1. Escopo e Termos Importantes
Esta Política se aplica ao site, páginas, recursos, atendimento e serviços da 5500bet. Quando mencionamos “dados pessoais”, nos referimos a informações que identificam ou podem identificar você, direta ou indiretamente. “Cookies” são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e melhorar a navegação.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 5500bet. Caso haja conflito entre documentos, podem prevalecer regras específicas conforme o contexto e as obrigações aplicáveis.
2. Dados que Podemos Coletar
Dependendo de como você utiliza a 5500bet, podemos coletar diferentes categorias de dados, como:
Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e outras informações informadas no registro e no perfil.
Dados de conta e uso: login, histórico de acesso, preferências, interações com páginas, jogos e recursos.
Dados de transações: informações necessárias para processar depósitos e saques, validações, registros de operação e prevenção a fraudes.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, identificadores do dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação.
Dados de verificação: quando aplicável, podemos solicitar documentos e informações para confirmar identidade e titularidade, visando segurança e conformidade.
3. Como Coletamos as Informações
Coletamos dados de diferentes formas: (a) quando você preenche formulários e cria uma conta; (b) quando interage com a plataforma; (c) automaticamente por meio de cookies, logs e tecnologias de medição; (d) quando você entra em contato com o suporte.
Também podemos receber informações de prestadores de serviços e parceiros técnicos (por exemplo, provedores de pagamentos e ferramentas de segurança), sempre com o objetivo de operar a plataforma, prevenir fraudes e melhorar a experiência.
4. Finalidades de Uso dos Dados
Utilizamos dados pessoais e informações técnicas para finalidades como:
Operar a plataforma: criar e gerenciar sua conta, permitir acesso a recursos, disponibilizar conteúdos e jogos.
Processar transações: viabilizar depósitos e saques, prevenir chargebacks e validar operações.
Segurança e antifraude: detectar atividades suspeitas, proteger contas, reduzir riscos e melhorar a integridade do sistema.
Atendimento: responder solicitações, dúvidas, reclamações e fornecer suporte 24/7 quando disponível.
Melhoria contínua: analisar desempenho, entender preferências e otimizar navegação e recursos.
Comunicação: enviar mensagens operacionais (por exemplo, alertas de conta) e, quando permitido, comunicações sobre promoções e novidades.
5. Cookies, Analytics e Tecnologias Semelhantes
A 5500bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, memorizar preferências e medir desempenho. Podemos usar ferramentas de análise para entender como as páginas são utilizadas e aprimorar o conteúdo.
Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar recursos e a experiência de uso.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços e parceiros técnicos quando necessário para operar a plataforma, por exemplo: hospedagem, segurança, antifraude, verificação, atendimento e processamento de pagamentos.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem de autoridade competente, para proteger direitos da 5500bet, dos usuários ou do público, ou para investigar atividades ilícitas.
Não vendemos dados pessoais. Qualquer compartilhamento ocorre com finalidades legítimas e compatíveis com esta Política.
7. Retenção e Armazenamento
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e manter a segurança do ambiente. O período de retenção pode variar conforme o tipo de dado e a finalidade.
Após o término do prazo aplicável, os dados podem ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura quando houver motivo legítimo.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas de segurança para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso pode incluir controles de acesso, monitoramento, boas práticas técnicas e processos de prevenção a fraudes.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune. Recomendamos que você utilize senhas fortes, não compartilhe credenciais e mantenha seu dispositivo protegido.
9. Direitos do Usuário (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode ter direitos sobre seus dados pessoais, como solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamento e eliminação, respeitadas as obrigações legais e limites técnicos.
Para exercer direitos, utilize os canais de contato disponíveis na plataforma. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.
10. Transferências Internacionais
Em alguns casos, prestadores de serviços podem operar em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, buscamos adotar medidas razoáveis de segurança e práticas compatíveis com a proteção de dados, observando requisitos aplicáveis.
11. Privacidade de Menores
A 5500bet não é destinada a menores de idade. Se identificarmos cadastro ou uso por menor, poderemos restringir acesso, suspender a conta e solicitar verificação de idade, conforme políticas internas e legislação aplicável.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias e mudanças operacionais, técnicas ou legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso contínuo da plataforma após alterações indica ciência da versão vigente.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais ou precisar de suporte, utilize os canais oficiais disponíveis na plataforma, incluindo chat e atendimento 24/7 quando disponível.
Aviso: Este conteúdo é informativo e pode ser ajustado para refletir políticas específicas, requisitos legais e regras internas da operação. A versão exibida na plataforma deve ser considerada a referência vigente.